Comment les alertes de rappel apparaissent dans l'app

Hani vous prévient en temps réel si un produit que vous scannez ou consultez fait l’objet d’un rappel ou d’un retrait par l’ONSSA.

Comment sont affichées les alertes

Sur la fiche produit

Si un produit scanné est concerné par une alerte active, une bannière orange apparaît en haut de la fiche produit avec :

Le motif du rappel (contamination, allergène non déclaré, etc.)
La date de l’alerte
Un lien vers la source officielle

Dans l’onglet Alertes

L’onglet Alertes (icône cloche dans la barre de navigation) liste tous les rappels récents, même si vous ne les avez pas scannés. Vous pouvez ainsi vérifier si des produits de votre garde-manger sont concernés.

Fréquence de mise à jour

Les alertes sont mises à jour régulièrement depuis les sources officielles marocaines. Un produit rappelé peut apparaître dans l’application dans les heures suivant la publication de l’alerte.

Hani ne garantit pas l’exhaustivité des alertes affichées. Pour toute décision importante, consultez directement les sources officielles de l’ONSSA.

Que faire si vous avez déjà consommé le produit ?

Arrêtez immédiatement la consommation du produit concerné
Conservez l’emballage avec le numéro de lot
Rapportez le produit au point de vente pour remboursement
En cas de symptômes, consultez un médecin et signalez-le aux autorités sanitaires

Signaler une alerte manquante

Si vous pensez qu’une alerte ONSSA n’est pas encore dans Hani, utilisez le bouton “Signaler un problème” dans l’application pour nous en informer.